Objetivos:

Este curso tiene como objetivo introducir a todos los participantes de la Organización de TI al modelo de referencia de ITIL, donde se abordan los temas relacionados con el ciclo de vida del servicio, desde que éste se concibe hasta el proceso de mejora continua, pasando por el diseño, implantación y operación.

Dirigido a:

Dirigido tanto a profesionales y empleados que trabajan en el ámbito de las TI que desean saber más acerca de la gestión de servicios.

 Videoconferencia

 22, 23, 24 y 25 de Junio de 2020

De 15:00 a 19:00 horas ( 20 horas)

  €  480 / Precio Online: 390

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