Objetivos:

Este curso tiene como objetivo introducir a todos los participantes de la Organización de TI al modelo de referencia de ITIL, donde se abordan los temas relacionados con el ciclo de vida del servicio, desde que éste se concibe hasta el proceso de mejora continua, pasando por el diseño, implantación y operación.

Dirigido a:

Dirigido tanto a profesionales y empleados que trabajan en el ámbito de las TI que desean saber más acerca de la gestión de servicios.

 Avda. Cataluña 11, bajo derecha. 46020 – Valencia

11, 12, 13 y 14 de noviembre de 2019

De 09:00 a 14:00 horas

  €  480 / Precio Online: 390

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